Une interrogation ?
Foire aux questions
Qui peut bénéfécier de vos services d'aide ?
Tout le monde, sans exception. Nous sommes au service de toutes les personnes, à tous les âges de la vie, en milieu rubain, comme en milieu rural, quels que soient son dégré d'autonomie :
- personnes âgées,
- personnes en situation de handicap (enfants ou adultes),
- personnes ayant subi une hospitalisation, une maladie ou un accident
- actifs et jeunes retraités souhaitant se libérer des tâches quotidiennes
- parents souhaitant faire garder leurs enfants ou une famille fragilisée suite à un événement particulier
Quels sont vos tarifs ?
Vous pouvez nous adresser une demande de devis via notre formulaire dédié. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Quelle est la différence entre l'intervention prestataire et mandataire ?
Avec le service prestataire, l'ADMR est l'employeur de l'aide à domicile. L'ADMR s'occupe du recrutement, de la formation et de l'encadrement de l'intervenant. Le client règle les factures mensuelles qui lui sont adressées.
Comment se passe la mise en place du contrat ?
Nous évaluons avec vous, vos besoins. Nous vous proposons ensuite le ou les service(s) correspondant(s) à vos attentes en vous remettant un devis.
Nous vous aidons à identifier les prises en charge financières possibles. L'ADMR peut vous aider à constituer le dossier de demande d’aide financière et s'assurer de son suivi.
Un contrat vous est ensuite proposé avant la 1ère intervention à votre domicile. Il détaille les engagements réciproques, les modalités de résiliation et de rétractation… Les aides à domicile sont informées de vos attentes et besoins avant d'intervenir à votre domicile.
Puis-je payer en chèque CESU ?
Oui. Vous pouvez payer la totalité, ou une partie de la somme, en complément d’un autre moyen de paiement.
Comment financer mon service d'aide à domicile ?
Plusieurs dispositifs de financements sont possibles et l'ADMR s'occupe de l'élaboration du dossier de prise en charge.
Consultez notre rubrique Aides et crédit d'impôts.
Sur quelles communes intervenez-vous ?
Nous intervenons sur tout le département de la Loire-Atlantique via nos 8 Maisons des services situées à : Saint-Nazaire, Derval, Nort sur Erdre, Nantes, Saint Etienne de Montluc, Chaumes-en-Retz, La Chevrolière et Aigrefeuille.
À quelle date aura lieu le prélèvement bancaire ? Est-il possible de modifier cette date ?
Le prélèvement a lieu chaque mois autour de la date du 20. Nous ne pouvons pas faire d'exception, cependant vous pouvez régler par chèque si vous le souhaitez.
Est-ce possible de modifier le planning d'intervention en cas d'absence le jour prévu ?
Si vous devez vous absenter, vous devez prévenir au plus tôt la Maison des Services de votre localité. En cas d'absence non signalée, l'ADMR se verra dans l'obligation de vous facturer l'intervention.
>> Pour toute autre question, utilisez notre formulaire de contact ou renseignez-vous auprès de la Maison des Services la plus proche de chez vous.
Maison des Services de Nantes
189 route de Vannes
44800 Saint-Herblain
02 40 84 12 53
paysnantais@fede44.admr.org
Maison des Services du Pays de Logne
59 Grand ' Rue
44118 La Chevrolière
02 40 54 18 93
paysdelogne@fede44.admr.org
Maison des Services de Nort-sur-Erdre et du Pays d'Ancenis
51 rue du Maquis de Saffré
44390 Nort-sur-Erdre
02 40 29 53 32
nortancenis@fede44.admr.org
Maison des Services de Saint-Nazaire
82B rue d'Anjou
44600 Saint-Nazaire
02 40 01 51 91
stnazaire@fede44.admr.org
Maison du Pays de la Mée
14 rue de la Garlais
44590 Derval
02 40 07 81 67
paysdelamee@fede44.admr.org
Maison des Services du Pays de Retz
17 rue de Nantes
Chéméré
44680 Chaumes-en-Retz
02 40 64 35 38
paysderetz@fede44.admr.org
Maison des Services du Sillon de Bretagne
26 rue Aristide Briand
44360 Saint-Etienne-de-Montluc
02 40 85 25 76
sillondebretagne@fede44.admr.org
Maison des Services du Pays du Vignoble
17 avenue de la Vendée
44140 Aigrefeuille-sur-Maine
02 40 54 84 45
paysduvignoble@fede44.admr.org
